Metka Hrovat
Izvršna svetovalka, BrandTrust
Metka Hrovat je ena redkih strokovnjakinj v regiji, ki je v praksi združila dve področji, ki morata delovati kot eno: znamko in HR, ker znamka ni logo ali obljuba, temveč ljudje, ki obljubo znamke dajejo in jo v imenu znamke vsak dan izpolnjujejo. V SIPu kot direktorica blagovne znamke in kadrov soustvarja transformacijo podjetja od sledilca do vodilnega igralca v nišnem segmentu, hkrati pa kot izvršna svetovalka za razvoj strategij znamk pri nemškem BrandTrustu sodeluje z evropskimi organizacijami pri grajenju močnih, konsistentnih blagovnih identitet.
Njena kariera zajema več kot dve desetletji vodstvenih izkušenj, od vodenja mednarodnega marketinga v Elanu, do prenove Polzele v stečaju, kjer ji je uspelo doseči pozitivno EBITDA maržo in uspešno prodajo blagovne znamke. Predava na fakultetah, svetuje podjetjem, vodi strateške procese znamčenja in razvoj kultur, ki omogočajo izvajanje strategij.
Fun fact: Nekoč, še kot direktorica marketinga in stranka BrandTrusta, se je jezila na današnjega poslovnega partnerja, ker je vsako njihovo idejo brez usmiljenja presejal skozi sito pravil znamke. Zdelo se ji je, da ubija vso kreativnost. Danes sama uči, da bistvo znamke ne temelji ne na kreativnih ne “me-too” puhlicah in da je bila njegova doslednost dejansko najboljša strateška lekcija njenega življenja.
Kateri konkreten premik v delu z ljudmi ste v zadnjem času naredili vi osebno (ali v vaši organizaciji), pa o njem v HR skupnosti še ne govorimo dovolj – in zakaj je pomemben prav zdaj?
Eden ključnih premikov, ki jih gradimo v podjetju je razumevanje, da je notranja javnost enako pomembna kot kupci in da mora biti tudi izkušnja zaposlenih konstantno odlična. Ne moremo pričakovati, da bodo zaposleni ustvarjali vrhunsko izkušnjo navzven, če je sami ne (do)živijo. Hkrati v organizacijo sistematično vgrajujemo miselnost, da ima vsak zaposlen svojega “notranjega kupca”, sodelavca, ki je naslednji v procesu. Ko razvoj vidi tehnologijo kot svojo stranko, tehnologija proizvodnjo, proizvodnja logistiko … se spremeni dinamika, odgovornost in pretočnost celotnega sistema.
