Klavdija Novak

Mednarodno priznana coachinja in trenerka poslovnih veščin

Klavdija Novak je mednarodno priznana coachinja (MCC, ICF in Jungovska coaching šola), MBA, in trenerka poslovnih veščin. Dela z vodji in ekipami na področjih komunikacije, vodenja in učinkovitega delovanja pod pritiskom. Pravi, da je kot Mary Poppins s svojo veliko torbo vsemogočih pripomočkov. Sodobne pristope združuje z zelo praktičnimi orodji, ki jih udeleženci lahko takoj prenesejo v vsakodnevno delo. Njene delavnice so znane po jasnosti, iskreni neposrednosti ob hkratnem spoštovanju različnosti ter konkretnih učinkih na udeležence. Njen največji problem je, da ima več zapiskov z idejami, kot časa, da jih uresniči.

Kateri konkreten premik v delu z ljudmi ste v zadnjem času naredili vi osebno (ali v vaši organizaciji), pa o njem v HR skupnosti še ne govorimo dovolj – in zakaj je pomemben prav zdaj?

V svojem delu sem naredila premik iz “reševanja vedenja” v delo z notranjimi vzorci, ki to vedenje ustvarjajo – predvsem v kontekstu dela pod pritiskom. Ta premik je pomemben, ker klasični HR pristopi (kompetence, feedback, modeli vedenja) pogosto ne zadostujejo v realnih, napetih situacijah. Ljudje ne reagiramo na podlagi znanja, ampak na podlagi notranjih vzorcev, ki se aktivirajo pod pritiskom – in prav tam nastajajo največji izzivi v vodenju, sodelovanju in kulturi.
Ko to razumemo se začne ustvarjati boljše sodelovanje in večja zavzetost. Še posebej pri mlajši generaciji zaposlenih.
Zato verjamem, da je naslednji korak za HR skupnost premik iz “učenja pravilnega vedenja” v razumevanje, kaj vedenje v resnici poganja – in kako s tem delati bolj zavestno in učinkovito.